Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa qq77 ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và cá nhân đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của qq77 ("Thành viên", "Người dùng", "bạn"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan do qq77 cung cấp.
qq77 là nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép hoạt động bởi Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), tuân thủ các tiêu chuẩn cá cược có trách nhiệm được chứng nhận bởi Gamcare. Tất cả giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng qq77 đều được thực hiện theo đúng các điều kiện của giấy phép hợp pháp.
Chấp thuận điều khoản: Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qq77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản trong Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ qq77 ngay lập tức.
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ sử dụng nền tảng qq77, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ: Casino Live, Nổ Hũ (slot game), Đá Gà trực tuyến, cá cược thể thao, Bóng bàn, và các hình thức giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược của qq77, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qq77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
- Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác và trung thực — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản qq77. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm Điều khoản này.
- Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc và tham gia cá cược theo quy định của pháp luật áp dụng với bạn.
- Không trong tình trạng tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản qq77 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại hay đại lý.
Xác minh danh tính (KYC): qq77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, sổ tài khoản ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Tài khoản qq77 là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên qq77.
- Đặt mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.
- Thông báo ngay cho bộ phận CSKH qq77 qua Zalo: qq77.support nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- qq77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
qq77 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ thành viên nào mà không cần báo trước trong trường hợp có bằng chứng về vi phạm Điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
qq77 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý tự động theo các quy định sau:
| Loại giao dịch |
Hạn mức tối thiểu |
Thời gian xử lý |
Phí giao dịch |
| Nạp tiền qua MoMo/ZaloPay |
50.000 VNĐ |
Tức thì (dưới 60 giây) |
Miễn phí |
| Nạp tiền qua ngân hàng |
100.000 VNĐ |
1 – 5 phút |
Miễn phí |
| Rút tiền về MoMo/ZaloPay |
100.000 VNĐ |
Dưới 30 giây (tự động) |
Miễn phí |
| Rút tiền về tài khoản ngân hàng |
200.000 VNĐ |
5 – 30 phút |
Miễn phí |
| Nạp/Rút USDT (TRC20) |
10 USDT |
1 – 15 phút (tùy mạng lưới) |
Phí mạng lưới blockchain |
- Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp — không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba.
- qq77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn.
- Số dư bonus (tiền thưởng) chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
- qq77 không xử lý bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật quốc tế.
Lưu ý quan trọng về rút tiền: Yêu cầu rút tiền với giá trị trên 50.000.000 VNĐ trong một ngày có thể cần thêm thời gian xử lý (lên đến 24 giờ) và yêu cầu xác minh bổ sung. qq77 bảo lưu quyền tạm giữ các khoản rút bất thường để điều tra trong tối đa 72 giờ.
qq77 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và phần thưởng để tri ân thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình, và các điều khoản chung sau đây:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trong thời gian chương trình diễn ra, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng bonus chỉ có giá trị sử dụng để cá cược — không thể rút trực tiếp dưới dạng tiền mặt.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi có thể rút số tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Tài khoản tạo ra với mục đích lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị xử lý theo quy định về hành vi gian lận tại Điều 7.
- qq77 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào được cấp do lỗi kỹ thuật hoặc hiểu nhầm điều khoản.
- Thành viên tham gia nhiều tài khoản hoặc chia sẻ phương thức thanh toán để nhận nhiều khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
Tất cả kết quả cá cược tại qq77 được xác định theo quy tắc game được công bố công khai trên nền tảng. Đối với Casino Live, kết quả phụ thuộc vào hoạt động thực tế trong studio phát trực tiếp. Đối với game slot, kết quả được xác định bởi RNG được kiểm định độc lập.
- Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng, cược đặt trước khi mất kết nối vẫn có hiệu lực và kết quả được tính theo kết quả thực của ván chơi đó.
- qq77 bảo lưu quyền vô hiệu hóa cược trong trường hợp lỗi hiển thị odds/tỷ lệ cược rõ ràng (lỗi kỹ thuật được gọi là "palpable error").
- Tranh chấp về kết quả game phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm ván chơi kết thúc.
- Quyết định cuối cùng về tranh chấp kỹ thuật thuộc về ban quản lý qq77 sau khi xem xét log hệ thống, và quyết định này là chung thẩm.
qq77 duy trì môi trường cá cược công bằng và hợp pháp cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:
Danh sách hành vi bị cấm tuyệt đối:
- Gian lận, lách hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qq77 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật quốc tế.
- Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn thua.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qq77 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cố tình cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả tại các bàn đấu trực tiếp (collusion).
- Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của qq77.
- Đăng ký tài khoản giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh KYC.
- Cho phép hoặc không ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Hậu quả vi phạm: Tùy mức độ vi phạm, qq77 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và/hoặc chuyển thông tin vi phạm đến cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
qq77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, qq77 không chịu trách nhiệm đối với:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước).
- Tổn thất phát sinh từ lỗi kỹ thuật tạm thời ảnh hưởng đến kết quả game — trong trường hợp này, cược liên quan sẽ được hoàn trả.
- Tổn thất phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách dẫn đến truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qq77.
Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của qq77 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên qq77 được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi — được tích hợp bằng tham chiếu vào Thỏa thuận này. Bằng việc chấp thuận Điều khoản này, bạn đồng thời chấp thuận Chính sách bảo mật của qq77.
- Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- qq77 không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý hoặc với các đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
qq77 coi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên quan trọng nhất. Theo chứng nhận Gamcare, nền tảng cung cấp các công cụ sau cho mọi thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong cài đặt tài khoản.
- Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa mỗi ván để kiểm soát ngân sách chơi game.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — khi đạt giới hạn, hệ thống tự động dừng cược.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen chơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — sau khi kích hoạt, không thể tạo tài khoản mới trong ít nhất 5 năm.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 1 giờ chơi liên tục.
Hỗ trợ người chơi có nguy cơ: Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm của qq77 qua Zalo: qq77.support hoặc Telegram: @qq77official. Đội ngũ sẽ tư vấn hoàn toàn bảo mật, không phán xét và hỗ trợ kết nối với các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc chuyên nghiệp.
Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Philippines, là quốc gia cấp phép hoạt động cho qq77 thông qua PAGCOR. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và qq77 liên quan đến Điều khoản này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thân thiện trong vòng 30 ngày.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài theo quy định của cơ quan trọng tài có thẩm quyền. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc các bên.
- Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ qq77 phải được gửi đến CSKH chính thức trong vòng 6 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện.
- Khiếu nại hết thời hạn 6 tháng sẽ không được xem xét trừ trường hợp có lý do bất khả kháng được chứng minh.
- Thành viên đồng ý rằng mọi tranh chấp phải được giải quyết trên cơ sở cá nhân, không phải theo hình thức kiện tập thể.
qq77 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của chúng tôi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq77 sau ngày hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là chấp thuận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ qq77 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
- Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có tại địa chỉ qq77.lat/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
Liên hệ pháp lý: Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ:
[email protected] |
Zalo:
qq77.support |
Telegram:
@qq77official —
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.